Rozwiń Kategorie produktów

Polityka cookies

Polityka prywatności serwisu

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z Serwisu dostępnego pod adresem nweld.pl , nweld.info oraz wszystkich jego subdomen.
Administratorem danych osobowych przetwarzanych na stronie głównej nweld.pl, nweld.info jest:

NOV-WELD Sp. z o.o.
ul. Słoneczna 9, 80-297 Miszewko
E-mail: novweld@novweld.pl

Administrator przetwarza dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług oferowanych w ramach strony głównej Serwisu.

Uwaga dotycząca subdomen

Formularze kontaktowe znajdujące się na subdomenach Serwisu mogą być obsługiwane przez zewnętrznych partnerów handlowych.
Dane przesyłane za pomocą tych formularzy trafiają bezpośrednio do odpowiedniego partnera, który jest samodzielnym administratorem danych osobowych.
NOV-WELD Sp. z o.o. nie gromadzi, nie przechowuje i nie przetwarza danych przesyłanych poprzez formularze znajdujące się na subdomenach.
Informacja o administratorze danych właściwym dla danej subdomeny udostępniana jest bezpośrednio na tej subdomenie w klauzuli informacyjnej RODO
(np. pod formularzem lub w jej sekcji informacyjnej).

2. Przetwarzanie danych na stronie głównej nweld.pl i nweld.info

2.1 Formularz kontaktowy

Cel przetwarzania:
udzielenie odpowiedzi na przesłane zapytanie.

Zakres danych:
imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), treść wiadomości.

Podstawa prawna:
– art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania zmierzające do zawarcia umowy,
– art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (kontakt z klientem).

Okres przechowywania:
do zakończenia korespondencji, maksymalnie 12 miesięcy.

2.2. Formularz serwisowy (zgłoszenie serwisowe)

Cel przetwarzania:
obsługa zgłoszenia serwisowego, kontakt z użytkownikiem, weryfikacja zgłoszenia.

Zakres danych:
dane kontaktowe, numer telefonu, dane urządzenia, opis usterki, ewentualne załączniki.

Podstawa prawna:
– art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy lub działania przed jej zawarciem,
– art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (obsługa posprzedażowa).

Okres przechowywania:
czas realizacji zgłoszenia + 3 lata dla celów dowodowych.

2.3. Analityka (Google Analytics 4)

Cel przetwarzania:
statystyka, analiza ruchu, poprawa jakości działania strony.

Zakres danych:
zanonimizowane dane dotyczące aktywności użytkownika (adres IP jest anonimizowany).

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (wyrażona poprzez baner cookies).

Okres przechowywania:
zgodnie z ustawieniami Google Analytics 4 – maksymalnie do 14 miesięcy.

Analityka uruchamiana jest wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika.

3. Przetwarzanie danych na subdomenach

Subdomeny Serwisu (np. partner.nweld.pl, miasto.nweld.pl) mogą być udostępniane partnerom handlowym i dystrybutorom produktów oferowanych przez NOV-WELD.

Jeżeli użytkownik wypełnia formularz kontaktowy znajdujący się na subdomenie:

    • dane trafiają bezpośrednio do partnera,
    • partner jest samodzielnym administratorem danych,
    • NOV-WELD Sp. z o.o. nie otrzymuje tych danych i nie ma do nich dostępu,
    • cele, podstawy i zasady przetwarzania określa partner.

Informacja o właściwym administratorze danych osobowych przedstawiana jest użytkownikowi bezpośrednio na danej subdomenie, zgodnie z art. 13 RODO.

4. Przekazywanie danych

Dane ze strony głównej mogą być przekazywane:

    • firmie hostingowej (np. HitMe.pl) – w zakresie utrzymania infrastruktury IT,
    • Google Ireland Ltd. / Google LLC – w zakresie analityki,
    • upoważnionym pracownikom i partnerom serwisowym NOV-WELD Sp. z o.o.

Dane z subdomen nie są przekazywane do NOV-WELD Sp. z o.o. – ich administratorem jest partner.

5. Transfer danych poza EOG

Korzystanie z Google Analytics 4 może powodować transfer danych do USA.
Google stosuje standardowe klauzule umowne (SCC) oraz dodatkowe zabezpieczenia zgodne z art. 46 RODO.

6. Prawa użytkownika

Użytkownikowi przysługuje prawo do:

      • dostępu do danych,
      • sprostowania danych,
      • usunięcia danych,
      • ograniczenia przetwarzania,
      • przenoszenia danych,
      • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
      • wycofania zgody (w zakresie analityki).

Skargi można kierować do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Podanie danych w formularzach strony głównej jest dobrowolne, ale niezbędne do ich obsługi.

7. Logi serwera

Serwer (HitMe.pl) może zapisywać:

      • adres IP,
      • datę i czas połączenia,
      • informacje o przeglądarce,
      • stronę odsyłającą (referrer),
      • błędy serwerowe.

Dane te służą zapewnieniu bezpieczeństwa i administracji serwerem.

8. Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies.

8.1. Cele cookies:

      • zapewnienie prawidłowego działania strony,
      • zapamiętywanie zgód użytkownika,
      • analityka (po wyrażeniu zgody).

8.2. Rodzaje cookies:

      • niezbędne,
      • analityczne (Google Analytics 4).

8.3. Baner zgód

pierwsza wizyta → akceptacja / odrzucenie analityki / ustawienia.

8.4. Ustawienia przeglądarki

możliwość ograniczenia lub usunięcia plików cookies.

9. Dane w formularzach i bezpieczeństwo

Formularze mogą rejestrować adres IP oraz dane techniczne przeglądarki wyłącznie w celach bezpieczeństwa.
Nie stosuje się profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

10. Podsumowanie

Administrator dokłada należytej staranności w zakresie ochrony danych osobowych poprzez:

      • stosowanie szyfrowania SSL,
      • aktualne środki techniczne i organizacyjne,
      • procedury zgodne z RODO.

Dane z subdomen trafiają bezpośrednio do partnerów i nie są przetwarzane przez NOV-WELD Sp. z o.o.